“从金塘卫生院转院到县人民医院后,我之前的检查结果在共享平台上都可以查到,方便多了……”近日,崇阳县纪检监察干部在县人民医院开展走访调研,了解医院硬件软件、公共卫生、诊疗服务、智慧医疗等方面的建设情况。
医药领域关系到广大人民群众最关心、最直接、最现实的健康权益。崇阳县纪委监委坚持以“聚焦小切口、服务大民生”为突破点,紧盯群众看病就医时反映集中的问题,通过蹲点式监督、体验式监督、调研走访等方式,精准查找医院在服务流程和服务质量方面存在的问题,解决群众看病就医过程中的“痛点”“堵点”。
在县纪委监委的监督下,崇阳县卫健局聚焦转诊转院衔接不畅、检查检验结果不通等问题强化协调统筹,跟踪督办,目前崇阳县人民医院已接入省共享调阅平台,崇阳县中医院、崇阳县妇幼保健院完成与市级平台对接,实现检验结果共享调阅。乡镇卫生院依托县域医共体信息平台检查检验中心实现信息共享调阅,县域内医疗卫生机构可登录共享中心查看患者已上传的历史检查检验信息,为临床诊断提供依据,为患者减轻就医负担。
“现在提前用手机预约挂号,去医院可以节约很多排队的时间……”在县中医院看完病的刘先生高兴地说。
为进一步推动医疗服务便捷高效,县纪委监委聚焦患者反映强烈的挂号困难、诊疗效率不高等问题,督促医院采取多种举措提升医疗服务,解决患者反映问题。县人民医院在大厅增加自助服务设备,提供患者挂号缴费,减少窗口排队等待时间,增加线上微信挂号、自助机挂号、电子医保凭证挂号、社保卡挂号等多介质挂号,不断提升患者就医体验。积极推进数智化病理诊断中心的建设,通过引进全自动液基制片系统等顶尖设备、与专业机构展开合作,实现了病理切片的数字化管理和远程会诊功能,提升病理诊断的准确性与效率。
此外,该县纪委监委将监督“触角”延伸至医保定点机构,联合县医保、卫健等部门成立专项督查小组,对县域内的医院、诊所、药店等展开排查,严防欺诈骗保、违规用药等不良现象发生,全力守护好群众的“救命钱”。截至目前,已对全县190家定点医药机构开展监督检查,终止定点药店服务协议4家,解除协议3家,暂停医疗机构服务协议1家,追回违规资金298.97万元,罚款562.86万元。
“民康则国安。”崇阳县纪委监委相关负责人表示,下一步将持续强化跟进监督,压实相关职能部门和工作人员工作责任,保障医保相关工作规范运行,让群众健康有“医”靠。(崇阳县纪委监委)